Als het er echt op aankomt: OVM Twente staat naast Linde
Linde Poppe is 25 jaar en eigenaar van Beautysalon By Linde in Wierden. In haar salon houdt ze zich onder andere bezig met wenkbrauwen, nagels, permanente make-up en make-up.
Sinds eind 2025 heeft ze haar onderneming verzekerd via OVM Twente. Dat die keuze belangrijk zou blijken, merkte ze sneller dan verwacht.
Een onverwachte waterschade
Op 27 december ontdekte Linde dat de vulslang van haar cv-ketel was losgeschoten.
De gevolgen waren groot: haar salon stond volledig onder water.
“Toen we aankwamen bij de salon hebben we eigenlijk direct gebeld. Ronny kwam meteen ter plaatse. Dat vond ik ontzettend fijn.”
Voor Linde kwam de schade hard aan. Ze ondernam nog niet zo lang en zat nog geen jaar op deze locatie. Na een flinke verbouwing en de aanschaf van een compleet nieuwe inrichting was ineens een groot deel nat en beschadigd.
Juist op zo’n moment merkte ze wat persoonlijk contact kan betekenen.
Iemand die naast je staat
Tijdens het hele traject had Linde korte lijnen met OVM Twente. Ze kon bellen of appen wanneer ze vragen had en kreeg direct hulp wanneer dat nodig was.
“Het is toch heel anders wanneer je iemand recht in de ogen kunt kijken dan wanneer je alleen iemand aan de telefoon spreekt. Ze zagen letterlijk wat er bij mij aan de hand was.”
De schadeafhandeling bleek geen eenvoudige zaak. Toch had Linde vanaf het begin het gevoel dat OVM Twente alles deed om haar te helpen.
“Wat ik vooral heb ervaren, is dat ze echt alles voor je willen regelen en hun nek voor je uitsteken om het voor elkaar te krijgen. Dat gaf mij een heel goed gevoel.”
Uiteindelijk werd de schade volledig vergoed. Voor Linde betekende dat enorm veel.
Dichtbij maakt het verschil
Dat OVM Twente gewoon in Wierden gevestigd is, ziet Linde als een groot voordeel.
Even binnenlopen is gemakkelijk, maar andersom kunnen de adviseurs ook snel ter plaatse zijn wanneer dat nodig is.
“Ze zitten bij mij in het dorp. Ik ben snel bij hen op kantoor, maar zij zijn ook snel bij jou als je iets wilt vragen of laten zien.”
Voor een ondernemer geeft dat vertrouwen. Zeker wanneer je onverwacht met een grote schade wordt geconfronteerd.
Betrokkenheid die je bijblijft
Terugkijkend is Linde vooral dankbaar voor de manier waarop ze tijdens die periode is geholpen.
“Ik wil OVM Twente ontzettend bedanken voor de geweldige hulp bij de waterschade in mijn salon. Dankzij hun inzet en betrokkenheid is alles uiteindelijk vergoed.”
In het bijzonder is de inzet van Ronny haar bijgebleven.
“Hij heeft echt zijn nek voor mij uitgestoken en zich enorm voor mij ingezet. Dat zal ik nooit vergeten.”
Het vat voor Linde precies samen wat OVM Twente onderscheidt:
“Een organisatie met heel betrokken mensen die echt hun nek voor je uitsteken.”
Linde Poppe
Beautysalon By Linde
Wierden
